9月17日，“问界将撤出鸿蒙智行体系及华为线下专卖店”的消息在行业内广泛传播并引发关注。有知情人士向南都·湾财社记者表示，该说法属于对渠道调整的误读，问界并非撤出鸿蒙智行和华为专卖店，而是在鸿蒙智行框架内启动渠道分网运营，推进品牌“专属专营”模式。
该知情人士向记者介绍，“专属经营”是指2027年1月1日起，华为专营店将正式分成两种，一种专卖问界，一种销售其他四界，1月1日将正式划分完成。该人士表示，调整的核心目标是“为用户带来更尊贵的品牌体验”。
同日，南都·湾财社记者也向鸿蒙智行方面了解情况，截至发稿暂未获回应。
近期，赛力斯与华为双方合作模式调整备受关注。据南都·湾财社此前报道，9月15日下午，鸿蒙智行与问界同步发布《关于双方合作模式的说明》。双方明确，问界仍然是鸿蒙智行大家庭的成员之一，即日起将在鸿蒙智行合作框架下探索新合作模式：产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导，华为终端参与赋能，所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响。
渠道端已经在发生变化。9月16日，一份名为《问界致全体渠道伙伴的函》流出，南都·湾财社记者经知情人士确认该函内容属实。
该函件进一步明确了落地层面的权责切换。具体来看，“授权经销伙伴综合服务合作协议”签署主体自2026年9月16日起，由华为终端有限公司换签为赛力斯汽车有限公司的关联公司，前序协议自动终止。
权责划分以时间节点明确切割。2026年9月16日前产生的订单，包括未交付订单在内，其综合服务费结算等事宜由华为负责；2026年9月16日及以后产生的订单，综合服务费结算等事宜由赛力斯负责。
函件同时强调，赛力斯对用户的服务标准、品牌形象与定位、渠道授权模式和商务规则、运营标准与规范等均保持不变。
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